Zwischen Tradition und Zukunft: Arbeite mit Sinn, Technik und in einem starken Team

Bei der Lorenz GmbH Heizungstechnik in Lörrach verbinden wir jahrzehntelange Erfahrung im SHK-Handwerk mit dem Aufbruch in eine neue Zeit. Gemeinsam mit einem jungen Führungsteam richten wir unseren Betrieb neu aus – mit Fokus auf Wärmepumpen, neue Kältemittel, Digitalisierung und nachhaltige Technologien. Du hast Lust, diesen Wandel aktiv mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen Dich – einen Kundendienstdisponenten (m/w/d) mit Organisationstalent, Überblick und Lust darauf, ein lebendiges Team effizient und kundenorientiert zu steuern.

Deine Aufgaben

Koordination der Einsätze unserer SHK-Servicetechniker
Terminplanung und tägliche Einsatzsteuerung
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, persönlich)
Kommunikation mit Kunden, Monteuren, Lieferanten & Team
Pflege von Kundendaten und Dokumentation im System
Mitarbeit & -entwicklung in übergreifenden Projekten

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder SHK-Bereich
Erfahrung in Disposition, Kundenservice oder Handwerksorganisation von Vorteil
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an Kundenkontakt, Klarheit in der Kommunikation
Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel etc.)

Was wir dir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kindergartenzuschuss
JobRad
Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
Moderne Werkzeuge
Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein motiviertes, kollegiales Team mit Zukunftsvision

Dein Interesse ist geweckt?

Dann sende uns dein Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse und werde Teil unserer Reise. Bitte nenne uns auch Gehaltsvorstellung sowie dein frühestmögliches Startdatum.

Wir freuen uns auf dich!

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